Organizer

Smart Community Tourism

Email

info@scotwebinars.org

Website

http://www.scotwebinars.org

Date

May 15 2024

Expired!

Time

Tehran Time

4:00 pm - 5:30 pm

Webinar in World Time

Languages

Persian

$Davoud with 15 years of experience as a General Manager has a demonstrated history of working in the Aviation, Travel & Tourism industry. He has been a PhD candidate at the University of Avignon in France. His areas of expertise are Travel Technology, API integration, E-Tourism, Tourism Loyalty Club, Tourism Marketing, Tourism Digital Marketing, and Airline marketing. In addition, Davoud has been a visiting professor at Allameh Tabataba\'i University since 2018.آقای ارژنگ مهر با 15 سال تجربه به عنوان مدیر عامل دارای سابقه کار در صنعت حمل و نقل هوایی، مسافرتی و گردشگری است. وی کاندیدای دکترای مدیریت جهانگردی در دانشگاه آوینیون فرانسه می باشد. زمینه های تخصص او عبارتند از: فناوری های مرتبط با سفر، وب سرویس های خدمات گردشگری، گردشگری الکترونیکی و بازاریابی گردشگری. همچنین ایشان از سال 1396 به عنوان استاد مدعو در گروه مدیریت جهانگردی دانشگاه علامه طباطبایی فعالیت می کند.$	Davoud Arjang Mehr Moderator
$خانم دکتر زارع زاده محقق و مدرس دانشگاه کوئینزلند استرالیا است. علایق و تخصص آکادمیک ایشان در زمینه¬های دیجیتال مارکتینگ، بازاریابی شبکه های اجتماعی و توانمندسازی زنان از طریق پلتفرم های دیجیتال نهفته است. تحقیقات اخیر او بر نقش تأثیرگذاران در توانمندسازی زنان متمرکز شده است. او مقالاتی را در مجلات با رتبه بالا منتشر کرده است و در هیئت تحریریه مجله بازاریابی تعطیلات فعالیت می کند.Zara is a researcher and lecturer at the University of Queensland. Her scholarly interests and expertise lie in the fields of digital marketing, social media marketing, and women\'s empowerment through digital platforms. Her recent research has focused on the role of influencers in empowering women. She has published articles in high-ranked journals and serves on the editorial board of the Journal of Vacation Marketing$	Zara Zarezadeh Panelist
	Mehdi Dastmalchi Panelist
$خانم سوسن اسمی دانشجوی دکتری گردشگری در دانشگاه علم و فرهنگ می باشد.علاوه بر این، سوسن دانش آموخته MBA با گرایش تجارت الکترونیک در سالهای قبل تر نیز می باشد. او مطالعاتی در زمینه نقش فناوری در گردشگری با تمرکز بر دنیای متاورس و هوش مصنوعی دارد. همچنین وی مدرس دوره های گردشگری می باشد.ایشان 19 سال سابقه کار در بخش خدمات مسافرتی دارد و 9 سال هست که صاحب امتیاز و مدیرعامل دفتر مسافرتی پرزین سفر می باشد.علایق مطالعاتی خانم اسمی متمرکز بر تکنولوژی در گردشگری با محوریت هوش مصنوعی در گردشگری می باشد.Susan is a PhD student in tourism at the Faculty of Science and Culture. In addition, Susan is an MBA graduate with a focus on e-commerce in previous years. She has studied the role of technology in tourism, focusing on the world of the metaverse and artificial intelligence. She also teaches tourism courses.Susan has 19 years of experience in the travel service sector and has been the creator and CEO of PERZIAN SAFAR Travel Agency for 9 years.Susan\'s research interests are focused on technology in tourism with a focus on artificial intelligence in tourism$	Susan Esmi Panelist
$جعفر باپیری دکتری مدیریت گردشگری دارد و هم اکنون استادیار گروه مدیریت گردشگری دانشگاه کردستان است. از علائق پژوهشی ایشان می توان به مدل های کسب و کار دیجیتال، فناوری های سفر، پلتفرم های چند وجهی دیجیتال در صنعت تور و تجربه، و اقتصاد اشتراکی اشاره کرد. دکتر باپیری همچنین سابقه کار در صنعت تورگردانی و تدوین طرح های توسعه گردشگری را در کارنامه خود دارد‌.Jafar Bapiri holds a doctorate in Tourism Management and currently serves as an assistant professor at the University of Kurdistan. Dr. Bapiri\'s research interests include digital business models, travel technologies, tour and activity multisided platforms, and sharing economy. He has also practical experience in fields of tour management and tourism planning at the destination level.$	Jafar Bapiri Panelist

Local Time

Timezone: America/New_York
Date: May 15 2024
Time: 8:30 am - 10:00 am

Satellite V 27

Name: Volume 64
Start: 2024-12-15
End: 2024-12-15

تأثیر هوش مصنوعی در خدمات مسافرتی و گردشگری

هوش مصنوعی (AI) به طور قابل توجهی بر ارائه دهندگان خدمات مسافرتی و گردشگری تأثیر گذاشته و عملیات و خدمات مشتریان آنها را متحول کرده است. ارائه دهندگان خدمات مسافرتی و گردشگری با استفاده از فناوری‌های هوش مصنوعی مانند سیستم‌های توصیه و چت‌بات‌ها می‌توانند تعاملات شخصی‌سازی‌شده‌تری را با مسافران فراهم کنند و خدمات را به‌طور هوشمندانه بهینه‌سازی کنند. هوش مصنوعی همچنین فرآیندهای اداری و تجزیه و تحلیل داده ها را ساده می کند که منجر به کاهش هزینه و بهبود کارایی می شود. این پیشرفت‌ها ارائه دهندگان خدمات مسافرتی و گردشگری را قادر می‌سازد تا به طور مؤثرتری رقابت کنند، با نیازهای بازار پویا سازگار شوند و تجربه کلی مشتری را افزایش دهند. از ساده‌سازی فرآیندهای رزرو تا ارائه توصیه‌های متناسب، هوش مصنوعی به ارائه‌دهندگان خدمات مسافرتی و گردشگری قدرت می‌دهد تا در یک چشم‌انداز دیجیتال و رقابتی فزاینده، نوآوری و پیشرفت کنند.

این وبینار سعی دارد تا تأثیر هوش مصنوعی در خدمات مسافرتی و گردشگری را به بحث بگذارد و ابعاد گوناگون کاربرد آن در این صنعت را مورد بررسی قرار دهد. از آنجا که رویکرد این پنل ارائه مباحث آکادمیک و مصادیق عملیاتی مرتبط با هوش مصنوعی می باشد شرکت در آن می تواند برای هر دو قشر پژوهشگران و افراد شاغل در صنعت خدمات مسافرتی و گردشگری مفید و آموزنده باشد.

The impact of artificial intelligence on travel and tourism services

Artificial intelligence (AI) has significantly impacted travel and tourism service providers, transforming their operations and customer service. By leveraging AI technologies such as recommendation systems and chatbots, travel and tourism service providers can provide more personalized interactions with travelers and intelligently optimize services. AI also streamlines administrative processes and data analysis, leading to cost reduction and improved efficiency. These advancements enable travel and tourism service providers to compete more effectively, adapt to dynamic market needs, and enhance overall customer experience. From streamlining booking processes to offering tailored recommendations, AI empowers travel service providers to innovate and thrive in an increasingly digital and competitive landscape.
This webinar aims to discuss the impacts of artificial intelligence on travel and tourism services and explore various dimensions of its application in this industry. Since the panel's approach involves presenting academic discussions and practical examples related to artificial intelligence, participating in it can be beneficial and informative for both researchers and individuals engaged in the travel and tourism services industry.

Program

Welcome Remarks

Jafar Jafari
Kazem Vafadari

Introduction/Moderator

Davoud Arjang Mehr

Presentations by speakers/panelists

Zara Zarezadeh
Susan Esmi
Mehdi Dastmalchi
Jafar Bapiri

Cultural Break

Discussion and Q/A

Participants and Panelists

Conclusion

Jafar Jafari
Kazem Vafadari